| 一、根据国家有关电信的法律法规和电信主管部门颁布的电信服务标准的规定，为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务，以有效措施保证所提供的服务质量得以持续提高。 |
| 二、加强对经营电信业务的技术管理、业务管理和用户管理，完善技术保障手段，建立建全规章制度，向用户提供符合规定要求的电信服务。 |
| 三、保护用户通信自由和通信秘密，除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。 |
| 四、按照国家有关规定履行相应的电信普遍服务义务。 |
| 五、公布其提供电信服务的种类、范围、资费标准和时限，按照公布的服务标准和时限提供电信服务。 |
| 六、向用户提供使用电信的业务功能，费用收取办法及交费时间，障碍申告、咨询服务电话等，书面形式明确与用户双方的权利和义务。 |
| 七、按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。 |
| 八、杜绝制作、复制、传播、发布违反宪法、危害国家、民族的邪教、色情、赌博、暴力、凶杀、侮辱诽谤他人等行为，维护国家利益和社会安全。 |
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